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我们的文化

以心为本

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“以心为本”是我们文化的精髓和核心理念。

我们坚信真正的待客之道是与我们的客人、同事、及社会群体建立和维系稳固、长久的关系。我们通过对彼此的认可和尊重,理解个性化的特质及尊重差异性来表现以心为本。我们知道待客之道并不只是关于建筑,产品,设计,标准及效率,而是关注人的需求。

我们了解客人的个性化需求,带着激情和热忱,随时随地用热情、真诚的服务吸引客人。我们知道真正的财富源于我们与亲人、同事、社会群体的关系。

我们坚信的原则

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我们坚信的原则源于永恒不变的价值观

家庭观念

我们像对待家人那般的热情和友好来对待我们的客人和同事。

 

社会意识

我们推崇分享和给与,爱护我们所在的环境并承担责任。

 

尊重

我们对他人表示尊重和礼貌,如同我们期望得到的一样。

谦逊

我们先人后己。我们抱着感恩的生活态度而不视其为理所应当。

 

坦诚

我们以高度诚实和公正的态度与人相处。

 

责任感

我们尽职尽责的为公司的财务盈利做出自己的贡献。

不断进步

我们不断提高技能、改进方法、提升标准及技术水平。我们始终向前,绝不原地踏步。

 

乐于分享

我们享受成功的快乐并珍视每个人的特质。

我们的工作方式

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投入

我们拥有发自内心的热诚、灿烂的微笑和温暖的眼神,让客人在瞬间感受到心底的放松与平和。每天都怀着喜悦的心情迎接每时每刻,勉励着我们在工作中热诚投入,让客人深刻感受到这里不一样的服务态度和精神!

敏锐

我们与生俱来的感知力和洞察力帮助我们深入事物真相,只因为我们懂得怎样去聆听和理解他人内心所想所需,只需要体贴了解,而非指点说教;随智慧感而知行,而非只有硬性规条。我们坚守这服务精神,才会更明白客人的真正需要,更能够去体贴呵护每一位客人,给他们缔造一次难忘的旅程。

真诚

我们的服务是全心实意的,是真正源自内心,真诚可信,而不是刻意伪装。我们做到真正让客人感觉宾至如归,所有的入住客人都能深刻感受到这一点。我们容易与客人建立良好的关系,因为我们是一群天性与人为善的人。当我们与客人道别的时候,我们诚挚地表达:“欢迎下次光临。”

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